Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması

Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni (“Politika”), Çerezyolu tarafından işletilen internet sitesini ziyaret eden ve hizmetlerden yararlanan kişilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz; aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• IP adresi ve site kullanım verileri
• Üyelik ve hesap bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesi uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Meşru menfaatlerin korunması
• Açık rıza alınması gereken durumlarda açık rızanızın bulunması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo firmaları
• Ödeme altyapısı ve banka kuruluşları
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri
• Yasal olarak yetkili kamu kurumları

Veriler, üçüncü kişilerle hukuka uygun ve gerekli ölçüde paylaşılmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanmakta; sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi formları
• Üyelik ve sipariş işlemleri
• Çerezler ve teknik altyapılar

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin kullanımına ilişkin detaylı bilgilere Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• İşlemeye itiraz etme

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi; yazılı olarak, kayıtlı elektronik posta (KEP) veya güvenli elektronik imza yöntemlerinden biriyle ya da aşağıdaki kanallar üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

Başvurular, mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılacaktır.

11. Politika Güncellemeleri

Çerezyolu, işbu Gizlilik Politikası’nı mevzuat ve hizmet kapsamına göre güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. (22.01.2026)

12. Yürürlük

Bu Gizlilik Politikası, web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.