Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile, internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı Bilgileri

Alıcı Bilgileri
Alıcı; site üzerinden alışveriş yapan, sipariş formunda bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, KDV dahil toplam fiyatı ve kargo bedeli (varsa) sipariş ekranında ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır.

4. Ödeme ve Faturalandırma

• Ödeme, site üzerinde sunulan yöntemlerle yapılır.
• Fatura, sipariş sırasında bildirilen bilgilere göre düzenlenir.
• Alıcı, fatura bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

5. Teslimat

• Siparişler, ödeme onayını takiben 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
• Ürün teslim alınırken ambalaj kontrol edilmelidir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma Hakkı İstisnaları

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Gıda ürünleri
• Ambalajı açılmış ürünler
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

Bu istisnalar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca uygulanmaktadır.

7. İade Koşulları

• Açılmamış, bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olan ürünler iade edilebilir.
• İade talepleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
• İade kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

8. Bedel İadesi

İade onaylandıktan sonra ürün bedeli, en geç 14 gün içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

Banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden Çerezyolu sorumlu değildir.

9. Alıcı’nın Yükümlülükleri

• Sipariş bilgilerini doğru ve eksiksiz girmek
• Teslimat sırasında ürünü kontrol etmek
• Ürünü saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza etmek

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, grev, savaş, salgın, altyapı arızaları gibi mücbir sebepler halinde Satıcı, teslimat süresinin uzamasından sorumlu tutulamaz.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’nın kişisel verileri, Gizlilik Politikası kapsamında KVKK’ya uygun şekilde işlenmektedir.

12. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Alıcı, siparişini onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.